Dùng Viettel Money trên ko888 – mọi thứ bạn cần biết

OTP là mã xác thực một lần gồm 6 chữ số, gửi về số điện thoại đăng ký ví. Bạn dùng mã này để xác nhận liên kết ví hoặc phê duyệt giao dịch quan trọng. Mã có hiệu lực trong vài phút và không dùng lại được.

KYC là quy trình xác minh danh tính, yêu cầu bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD cho Viettel Money. Ví chưa KYC bị giới hạn hạn mức giao dịch và có thể không đủ điều kiện thực hiện lệnh rút từ ko888.

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất sinh ra sau mỗi giao dịch Viettel Money thành công. Đội hỗ trợ ko888 dùng mã này để tra cứu và xác nhận giao dịch của bạn, thay vì đối chiếu thủ công theo số tiền.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút qua Viettel Money trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức này do Viettel Money quy định theo cấp độ xác minh tài khoản ví của bạn.

Trạng thái đang xử lý cho biết lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu giữa hệ thống ko888 và Viettel Money. Bạn chưa cần liên hệ hỗ trợ – chờ trạng thái chuyển sang hoàn tất.

Xác minh ví là bước bạn nhập số điện thoại Viettel Money và xác nhận OTP để chứng minh ví đó thuộc về bạn. Bước này chỉ cần làm một lần khi liên kết lần đầu với tài khoản ko888.

Hoàn trả là khi tiền nạp qua Viettel Money không khớp được xác nhận và được chuyển ngược về ví gốc của bạn. Ko888 thực hiện hoàn trả sau khi xác minh không tìm được giao dịch khớp trong hệ thống.

Biên lai điện tử là thông báo xác nhận giao dịch do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau khi lệnh chuyển tiền hoàn tất. Biên lai chứa số tiền, thời gian và mã tham chiếu – bạn cần ảnh chụp này khi liên hệ hỗ trợ.

PIN là mã bảo mật bạn đặt khi tạo ví Viettel Money, dùng để phê duyệt mọi giao dịch trong ứng dụng. Khi chuyển tiền nạp vào ko888, ứng dụng sẽ yêu cầu nhập PIN trước khi xác nhận lệnh.